[더페어] 박희만 기자=농협 상호금융이 20일 서울시 중구 농협중앙회 본관에서 소비자보호 및 민원관련 제도 개선방안 등을 심층 진단하기 위한 2024년 제1차 상호금융 소비자보호협의회를 개최했다.
이날 협의회에서는 ▲소비자보호 추진사항 및 향후계획 ▲최근 주요민원 동향분석과 개선방안 ▲비대면 금융사고 피해보상에 대한 책임분담 현황 및 향후계획 등이 안건으로 다루어졌다.
또한 협의회와 함께 열린 '상호금융 소비자보호 실천 결의대회'에서 임직원들이 소비자보호 실천 결의문을 낭독하며 금융소비자 권익 보호를 최우선 가치로 삼아 소비자보호 문화를 확산시키겠다고 다짐했다.
여영현 상호금융대표이사는 "급변하는 금융환경 속 모든 고객께서 최상의 금융서비스를 누릴 수 있게 하는 것이 사회적 책임"이라며, "앞으로도 농협상호금융은 금융소비자 권익증진에 앞장서 지역·서민 금융기관으로서의 지위를 더욱 공고히 하며 국민에게 사랑받는 농협 구현에 최선을 다하겠다"고 말했다.
한편 농협상호금융은 가정의 달을 맞아 내달 14일까지 NH콕뱅크 고객을 대상으로 추첨을 통해 다양한 우리 농산물을 증정하는 '방방콕콕 팔도 농축산물' 이벤트를 진행한다.
이벤트 기간 중 NH콕뱅크 고객이라면 누구나 이벤트 응모 페이지에서 원하는 경품을 선택할 수 있다. ▲장류 세트(된장, 고추장, 국간장) ▲치악산한우 사골곰탕 세트 ▲홍삼청 ▲대추토마토즙 ▲반건시 세트 ▲현미 누룽지 ▲제주 레몬을 각 경품별 100개씩 총 900명의 당첨자에게 증정할 예정이다.