[더페어] 박희만 기자=하나은행이 다국어 지원 해외송금 전용 앱 '하나EZ'에서 16개국 언어로 '하나인증서' 발급 지원 및 외국인 실명번호 비대면 변경 서비스를 시행한다고 4일 밝혔다.
하나은행은 언어장벽으로 인한 의사소통의 어려움으로 금융기관 및 공공기관 이용 시 불편함을 겪는 국내 체류 외국인들의 거래 편익을 제고하고, 차별화된 외국인 특화 서비스를 제공코자 마련됐다.
'하나인증서'는 과학기술정보통신부로부터 '전자서명인증사업자'로 인정을 획득하고 방송통신위원회로부터 '본인확인기관'으로 지정된 사설 인증서다. 국세청, 국민건강보험공단 등 170여개 기관에서 비대면 인증이 필요한 다양한 업무를 '하나인증서' 하나로 모두 처리할 수 있다.
하나은행은 여권번호를 통해 금융거래를 이용하던 외국인 고객이 90일 초과 체류를 위해 외국인등록증을 발급받은 경우, 영업점 방문 없이 '하나EZ' 앱에서 비대면으로 외국인등록증 번호를 실명번호로 변경할 수 있는 서비스도 시행한다.
새로운 외국인 특화 서비스 시행을 기념해 '하나인증서 받고 송금해봄 이벤트' 도 실시한다. 이번 이벤트는 오는 5월 31일까지 진행되며, 이벤트 기간 중 국내 체류 외국인들이 '하나EZ' 앱을 통해 '하나인증서'를 발급받고, 기간내 누적 3천 달러 이상 해외 송금하는 경우 자동으로 응모된다. 이 중 106명을 추첨해 전기자전거(1명), 골드바(2명), 에어팟프로(3명), CU편의점 상품권(100명)을 제공한다.
하나은행 외환사업지원부 관계자는 "이번 하나인증서 다국어 발급 지원 및 외국인 실명번호 비대면 변경 서비스 시행을 통해 외국인들의 금융거래 편익이 증대될 것으로 기대한다"며 "하나은행은 국내 최고 외국환 전문은행으로서 외국인 고객들이 한국에서의 금융거래를 보다 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.
한편 하나은행은 한국무역보험공사와 업무협약을 맺고 고물가 및 경기둔화 등으로 어려움을 겪고 있는 수출 중소·중견기업의 유동성 지원을 위한 이달 내 약 5천억 원 규모의 '수출패키지 우대금융' 프로그램을 실시한다.
'수출패키지 우대금융' 프로그램을 통해 수출신용보증 지원 요건을 충족하는 중소·중견기업은 ▲보증·보험료 100% 지원 ▲대출금리 감면 ▲외국환 수수료 우대 등 수출시 겪게 되는 자금 애로사항을 해소하기 위한 실질적인 금융혜택을 지원받을 수 있게 됐다.